Керуйте Asterisk PBX через веб-інтерфейс, а не конфігураційні файли
PearlPBX2 генерує pjsip.conf, extensions.ael і queues.conf з бази даних, показує дзвінки та черги в реальному часі й підключається до вашої CRM через підписані вебхуки.
Зміни в конфігурацію Asterisk вносять вручну, в консолі, без історії правок.
PearlPBX2 генерує конфіги з моделей бази даних, показує прев'ю перед записом і версіонує кожну зміну.
Оператори не бачать, що відбувається в чергах, доки хтось не гляне в CLI Asterisk.
Дашборд у реальному часі показує дзвінки, черги й статус PJSIP просто в браузері.
Дзвінки й CRM живуть кожен своїм життям, і про них доводиться дізнаватись вручну.
Підписані вебхуки доставляють у вашу CRM кожну подію дзвінка — від дзвінка до запису розмови.
Можливості
PJSIP, транки й WebRTC
Транспорти UDP/TCP/TLS/WSS з урахуванням NAT, SIP-користувачі з WebRTC-ендпоінтами, транки з двостороннім реєстраційним оновленням і розпізнаванням за заголовком Contact для мультипортових GSM-шлюзів на одній IP.
AEL-редактор з власним валідатором
Контексти, макроси й змінні в синтаксисі AEL. Валідатор перевіряє структуру блоків, дужки й лапки та звіряє кожен виклик застосунку зі списком ~150 команд Asterisk — ще до того, як dialplan потрапить у систему.
Дашборд у реальному часі
П'ять вкладок — Огляд, Черги, PJSIP, Мости, Канали. Живий список дзвінків і черг, завершення дзвінка та пауза агента прямо з інтерфейсу. Стан агентів переживає перезапуск Asterisk: після перепідключення слухач відтворює CoreShowChannels і відновлює картину сам.
Apply Changes із прев'ю
Перед тим як переписати pjsip.conf, extensions.ael чи queues.conf, система показує прев'ю кожного файлу, версіонує конфігурацію в базі й лише потім м'яко перезавантажує або перезапускає Asterisk через AMI.
Rollback за журналом розгортань
Команда rollback.sh за журналом розгортань відкочує код, міграції бази й сервіси до попереднього стану на потрібну кількість кроків — не лише конфігурацію Asterisk, а весь стек PearlPBX2.
Роль Report Viewer
Вбудована група доступу дає супервізорам звіти й керування списками (блок-лист, allow-лист, контакти) без жодного доступу до Django admin.
Дашборд у реальному часі
П'ять вкладок — Огляд, Черги, PJSIP, Мости, Канали. KPI-плитки, живий список активних дзвінків і черг, пауза/зняття з паузи агента одним кліком. Стан агентів переживає перезапуск Asterisk: після перепідключення слухач відтворює CoreShowChannels і відновлює картину без ручного втручання.
Вебхуки для будь-якої CRM
Два незалежних ланцюжки подій — вхідний і вихідний дзвінок. Контракт відкритий і документований: будь-який HTTP-ендпоінт, що приймає JSON POST, підключається без готового конектора під конкретну CRM.
- Кожен payload підписаний HMAC-SHA256 у заголовку
X-PearlPBX-Signature. - Мультисегментні дзвінки (трансфери, конференції) корелюються через
linkedid. - Доставка — best-effort із повтором через 2 секунди;
call.endedдедуплікується через Redis.
{
"event": "call.ended",
"uniqueid": "1753000000.42",
"linkedid": "1753000000.42",
"channel": "PJSIP/trunk1-0000001a",
"caller_id_num": "380501234567",
"caller_id_name": "Customer",
"exten": "s",
"context": "incoming",
"direction": "inbound",
"answered": true,
"duration": 42,
"cause": "16",
"cause_txt": "Normal Clearing",
"billsec": "38",
"answered_by_member": "Operator Petrenko",
"recorded": true,
"recording_url": "https://pbx.example.com/api/v1/recordings/1753000000.42/",
"channel_vars": { "ULINE": "42" }
}Звітність та аналітика
5 операційних звітів і 8 аналітичних дашбордів на Chart.js. Кожен звіт експортується в CSV і окремо обмежується правами доступу.
- CDR-фільтр із класифікатором напрямку
- Записи розмов
- Активність черг (5 підрежимів, «Loss & Found»)
- Звіт по колбеках
- Звіт по таблиці маршрутизації
- Дзвінки по черзі
- Дзвінки по номеру призначення
- Дзвінки по оператору в черзі
- Вихідні дзвінки по оператору
- Пропущені дзвінки по черзі
- Пропущені дзвінки по годинах
- Тривалість дзвінків по оператору
- Активність черги (по годинах/днях)
Для інженерів
Власний валідатор AEL на 1000+ рядків, header-based identify для мультипортових шлюзів, Ansible-роли з журналом розгортань для rollback, REST API з живою OpenAPI-схемою та Swagger UI.
Розгортання
./install.sh./update.sh./rollback.sh -n 1Ansible компілює Asterisk 22 з вихідного коду, генерує секрети, налаштовує firewall і потрібні для роботи cron-завдання. Автоматичний інсталятор розрахований на Debian або Ubuntu; для оцінки та розробки є Docker Compose-стек, що не прив'язаний до дистрибутива. rollback.sh -n <кроків> відкочує код, міграції й сервіси за журналом розгортань.
Ліцензія та бізнес-модель
PearlPBX2 розповсюджується за PolyForm Shield License 1.0.0 — джерело коду доступне для перегляду й модифікації, але це не OSI-відкрита ліцензія.
«Ви можете використовувати, змінювати й розповсюджувати PearlPBX2 для будь-якої мети — включно з веденням власного комерційного телефонного бізнесу — за винятком надання продукту чи сервісу, що конкурує з PearlPBX2 або з будь-яким продуктом, який правовласник надає з використанням цього програмного забезпечення.»
Підтримка
- Повний доступ до коду за PolyForm Shield License
- Оновлення через реліз-нотатки та CHANGELOG
- Документація українською та API-довідник англійською
- Все з Community
- Допомога з оновленнями та Apply Changes
- Консультації з налаштування черг, вебхуків і провіжну
- Все з Business
- Впровадження, міграція з іншої АТС
- Індивідуальна розробка й інтеграції під ключ
Питання, які запитують найчастіше
PearlPBX2 — це open source?+
Джерело коду відкрите для перегляду й модифікації, але ліцензія PolyForm Shield 1.0.0 не є OSI-відкритою: використовувати, змінювати й розгортати PearlPBX2 можна для будь-яких цілей, включно з комерційним телефонним провайдингом, — крім продажу продукту чи сервісу, що конкурує з PearlPBX2. Для конкурентного використання потрібна окрема письмова угода з правовласником.
Які версії Asterisk підтримуються?+
Asterisk 22 і новіші, зібраний з модулями res_pjsip, res_agi та cdr_pgsql. Ansible-інсталятор компілює Asterisk 22 з вихідного коду автоматично.
Яка операційна система потрібна для встановлення?+
Автоматичний Ansible-інсталятор розрахований лише на Debian або Ubuntu. Docker Compose-стек для оцінки, розробки та CI не прив'язаний до дистрибутива.
Чи є візуальний конструктор IVR?+
IVR-меню створюються в AEL-редакторі dialplan за допомогою Background, WaitExten і Goto — це редактор dialplan, а не drag-and-drop конструктор.
Чи інтегрується PearlPBX2 з моєю CRM?+
PearlPBX2 не прив'язаний до конкретної CRM. Вебхуки з HMAC-підписаним JSON-payload підключаються до будь-якого HTTP-ендпоінту, а документований словник із 33 змінних покриває весь шлях дзвінка — від надходження до посилання на запис розмови.
Що станеться, якщо застосована конфігурація виявиться помилковою?+
Apply Changes показує прев'ю кожного файлу перед записом і створює резервну копію автоматично. Якщо проблема виявилась пізніше, команда rollback.sh за журналом розгортань відкочує код, міграції бази й сервіси на потрібну кількість кроків назад.
Яка ліцензія і чи можна використовувати PearlPBX2 комерційно?+
PolyForm Shield License 1.0.0. Власний комерційний телефонний бізнес на базі PearlPBX2 — дозволений і не потребує окремої угоди. Угода потрібна лише тим, хто хоче продавати продукт або сервіс, що конкурує з PearlPBX2.
Які телефони підтримує автопровіжн?+
Сьогодні — 8 моделей Grandstream GXP та 7 моделей Cisco SPA через розширювану архітектуру генераторів конфігурації. Підтримку нових виробників додають через той самий плагінний механізм.
Готові спробувати PearlPBX2?
Розкажіть, яку задачу вирішуєте, — ми відповімо і запропонуємо демо чи консультацію.
Запросити демо